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Acompte reçu Commande confirmée
Commande enregistrée Prise en charge sous 24-48h
Fabrication 3 à 8 semaines selon la gamme
Transport Départ chez le transporteur
Livraison Réception à votre adresse
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Réassurance

Pourquoi commander chez Isotuiles

Livraison suivie

Partout en France, avec un statut de commande mis à jour à chaque étape.

Garantie fabricant

Prélaquage tenue couleur & corrosion, durée de vie 30 à 50 ans.

Panneaux sur mesure

Découpe par multiples de 35 cm selon votre projet, jusqu'à 15,75 m.

Accompagnement dédié

Service commercial et logistique joignables pour toute question.

Une question avant de valider votre commande ?

Vérifiez vos quantités ou demandez conseil — nous répondons sous 24 à 48h.

Questions fréquentes

Avant de valider votre commande

Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?

Comptez généralement 3 à 5 semaines pour la gamme Romane Canal, et 5 à 8 semaines pour les gammes Tuiles Plates et Bac Acier, à compter de la réception de l'acompte. Le délai de transport vous est ensuite communiqué au départ de votre commande. Pour une disponibilité immédiate en stock, contactez notre service commercial.

Comment se passe le paiement ?

Par virement bancaire : 50% d'acompte à la signature, solde de 50% à la livraison. Par carte bancaire : règlement à 100% au moment de la commande.

Puis-je modifier ma commande après l'avoir validée ?

Oui, si vous nous contactez dans les 48h suivant la validation de votre commande, avant le lancement en fabrication. Passé ce délai, les quantités et dimensions sont figées.

Je ne suis pas sûr de mes quantités ou dimensions, que faire ?

Utilisez notre devis en ligne gratuit pour vérifier votre estimation, ou contactez notre équipe qui peut revalider votre métré avant fabrication.

Les panneaux sont-ils vraiment fabriqués sur mesure ?

Oui, découpés par multiples de 35 cm selon votre projet, jusqu'à 15,75 m sur demande — et ajustables au centimètre près pour coller exactement à votre besoin. S'agissant de produits fabriqués sur mesure, ils sont exclus du droit de rétractation.

Quelle est la durée de vie des panneaux ?

Le noyau polyuréthane et le prélaquage offrent une durée de vie estimée de 40 à 50 ans selon les conditions d'exposition.

Où livrez-vous ?

Nos livraisons sont assurées dans toute la France, DOM-TOM inclus, ainsi que dans les pays frontaliers. Contactez notre équipe logistique pour un transport personnalisé à l'international.

Un accessoire manque à ma commande (faîtage, rive, vis), puis-je l'ajouter ?

Oui, contactez le service commercial pour compléter votre commande. Un stock d'accessoires est maintenu en permanence au dépôt pour la gamme Romane Canal.